ビル管 発信|株式会社サンセイ ビル管理事業統轄部

2006.1月号

ユーザーフレンドリー

〜 挨拶やマナーを大切に 〜
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本年もよろしくお願いいたします。
皆さん、挨拶の『オアシス』を知っていますか?
『オ』・・・おはようございます。
『ア』・・・ありがとうございます。
『シ』・・・失礼いたします。
『ス』・・・すみません。

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オアシスとは人の心を癒すものです。いつも笑顔で明るくはっきり挨拶をする心がけをしましょう。気持ちのよい挨拶で自分自身も相手にもさわやかになりましょう!

簡単でよく知っている挨拶の言葉ですが、タイミングを逃すといいにくくなってしまうもの。挨拶がキチンとできるというのは、ビルをメンテナンスしている私たちの最も基本的なマナーでもあります。同じ現場の従業員、そこに勤務している方々、外部からのお客様など、笑顔で挨拶をしてみましょう。自ら声をかけることで活気あふれる現場にしていきましょう!

ちぇっとまって!こんなこと、やってませんか!?
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例えば作業中・・・
清掃道具を探したり、片付けたりするのはいいけれど廊下の真ん中や人が通るところに堂々とお店を広げていませんか。お客様の邪魔者にならないように気をつけて!
例えば休憩中・・・
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休憩中とはいえども気は抜けません!自分は休憩時間でも相手はそうは見てくれません。決まった場所又は人のいないところでホッと一息。もちろん作業中に休憩と見られるような行為(タバコを吸う、飲み物を飲むなど)は疑われるので絶対にやめましょう!

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例えばユニフォーム・・・汚れていませんか。しわくちゃじゃないですか。だらしない着方をしていませんか。靴を踏んでいませんか。一人のイメージが会社全体のイメージへとつながっていきます。見た目から美しく!!
例えば移動中・・・片手にモップにバケツを担ぎ、もう片手に脚立を抱えさらにカートを押したり、なんて無茶な運搬は危険です!

〜今月のマメ〜

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「豆まき」のお決まりセリフは「鬼は外、福は内」ですが、「鬼」が御祭神となっている神社やお寺では「福は内、鬼も内」と言うそうです。では外に追い出すのは何だと思いますか。「悪魔は外!」と言うそうです。皆さんのお宅ではいかがでしょうか。

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