パートナー 第27刊 4月号
発行日 2005年4月10日
発行人 サンセイ 「パートナー編集室」

「プライバシーマーク」制度と、
その「認証」取得への取組

個人情報保護管理者

皆さんは「プライバシーマーク制度」というものをご存知ですか?あまり耳なじみの無い制度かと思います。

それでは「個人情報保護法」はいかがでしょうか?おそらく、皆さんのご自宅宛にも銀行、カード会社、通販業者などから「個人情報の取り扱いについて」といった内容の案内が来ているのではないでしょうか。

「プライバシーマーク」制度と、        その「認証」取得への取組その文面の中に必ず「個人情報保護法」という文字が確認できるはずです。 コンピューターの活用が本格化するようになった1960年代以降、大量に蓄積された個人情報が不用意に漏洩する等の危険性が増大したことから、先進諸外国では個人情報保護に関する立法措置等を講じてきました。

日本でも1988年(昭和63年)に法律の策定の機運が高まり、2005年4月1日から「個人情報保護法」として完全施行となりました。そのために個人情報を扱う企業は個人情報の提供者に対し定められた原則にのっとり、個人情報保護方針や、個人情報の収集目的等を明確にする対応を求められています。

皆様の手元に案内が届けられるのもその対応そのものなのです。 このように法に基づき個人情報を適切に取り扱っている企業を一定の基準で認定し、プライバシーマークの使用を許諾する制度がプライバシーマーク制度というものです。

このマークを使用することにより、個人情報提供者など外部からも個人情報の取り扱いが適切な企業であることを容易に判断することが出来るというわけです。

そして当社でもプライバシーマークの認定を受けるべく、現在認定機関に申請中です。取引先の企業からも機密保持の契約を求められるのが当たり前となった今、当社自らもプライバシーマークを取得することにより、強力な信頼関係を築いてゆくことが大きな目的でもあります。

社内において、業務として直接個人情報を取り扱う者はごくわずかです。しかし清掃・警備・設備など請負契約業務に携わる皆さんにも、お客様から個人情報に関する機密保持が求められているのが現状です。

そしてそのための契約書も取り交わされています。この契約に違反した場合、いただいている仕事自体を失うことになります。皆さんも、業務の遂行上知り得たお客様の経営、営業、技術、人事等に関する一切の情報に機密保持義務があることをしっかりと肝に銘じて仕事 に取り組んでください。

* 「プライバシーマーク」は 略して「Pマーク」ともよばれています。

現場と私

初めて清掃という仕事に携わり2年が経過しました。現場研修の時は、戸惑いと不安そして時間との戦いで顔は汗でびっしょり、鏡を見たらびっくり!目の周りがまるでパンダのようになっていたことがありました。3ケ月たった頃、本社から副本部長が現場の品質チェックの為に、来礼された折に同行させていただきましたが、詳細にわたって厳しい品質チェックをされたことを覚えております。その時に、お客さまへ清掃という商品を、提供するためには品質の管理をし、維持していくことの重要性を、実感として受け止めることができました。又、営業でホテル関係を飛び込みで訪問した時など、トイレやロビーの品質チェックをしている自分に気づきます。各現場におかれては、皆さんの日々努力の積み重ねが品質の向上につながってきております。そして、皆さんの元気、笑顔、はつらつと仕事に取り組んでいる姿に接し、それが私の心のビタミン剤になっております。

本社事務所移動のお知らせ

3月28日より本社事務所が移動しました。新事務所はエレベーターホールを挟んで旧事務所の真反対に移動しています。エレベーターを降りたら左にお進みください。

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